Allgemeine Geschäftsbedingungen für FinAuditHub

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie mit FinAuditHub, Rämistrasse 71, 8006 Zürich (Business ID CHE-714.791.835), Telefon +41764663348, abschließen. Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Leistungen im Bereich Steuererklärungsvorbereitung sowie der Vertrieb von Informationsprodukten und Waren.

2. Leistungen zur Steuererklärungsvorbereitung

2.1 Leistungsbeschreibung

FinAuditHub erstellt Ihre Steuererklärung nach Ihren Vorgaben und übermittelt diese an die zuständige Behörde. Die Leistung umfasst die Datenaufbereitung, Plausibilitätsprüfung und elektronische Einreichung.

2.2 Terminverschiebung

Sie können gebuchte Termine bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschieben. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Betrags als Ausfallentschädigung zu berechnen.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Leitfäden, E-Books oder Online-Kurse, die Sie zum Download oder als Zugangscode erhalten. Der Zugang erfolgt nach vollständiger Zahlung per E-Mail mit einem persönlichen Link.

4. Waren

Waren sind physische Produkte wie Handbücher oder Checklisten in gedruckter Form. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Versandkosten können anfallen.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inkl. gesetzlicher MwSt. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder beliebte Online-Zahlmethoden, soweit angeboten. FinAuditHub behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

6. Rückerstattungsregelungen

6.1 Rücktrittsrecht für Informationsprodukte

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag über Informationsprodukte zurückzutreten. Die Frist beginnt mit Zugang des Download-Links oder des Zugangscodes. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Eine Muster-Widerrufsbelehrung senden wir auf Anfrage zu.

6.2 Kein Rücktritt nach Nutzung

Üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus und haben Sie bereits mit dem Download oder der Nutzung des Informationsprodukts begonnen, verlieren Sie Ihr Rücktrittsrecht, soweit die Bereitstellung bereits komplett erbracht wurde.

6.3 Rückerstattung bei Waren

Für Ware gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendung hat in ungebrauchtem Zustand und in Originalverpackung zu erfolgen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern wir nicht anders vereinbaren.

6.4 Rückerstattung bei Dienstleistungen

Sie können vor Beginn der Leistungserbringung kostenfrei zurücktreten. Nach Beginn der Bearbeitung entfällt das Rücktrittsrecht, da der Vertrag spätestens mit tatsächlichem Leistungsbeginn vollständig erfüllt ist. In diesem Fall sind Rückerstattungen ausgeschlossen.

6.5 Rückerstattungsabwicklung

Rückerstattungen erfolgen stets mit derselben Zahlungsart, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücktrittserklärung.

6.6 Umbuchung von Dienstleistungen

Sie haben die Möglichkeit, gebuchte Leistungen einmalig auf einen anderen Termin umzubuchen, sofern Sie uns mindestens 48 Stunden vor dem gebuchten Termin informieren. Eine kostenfreie Umbuchung ist nur möglich, wenn keine Vorbereitungsarbeiten bereits begonnen haben.

7. Widerruf und Kontakt

Für Widerrufe und Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder senden eine Nachricht per E-Mail an support@finaudithub.com.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.